Algemene Voorwaarden

Artikel 1, Definities

Ondernemer: Meneer van der Wafel, ingeschreven bij de KvK onder nummer 93215789.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via vanderwafel.nl.
Overeenkomst: elke afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot de levering van producten.

Artikel 2, Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via vanderwafel.nl. Afwijkende voorwaarden gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3, Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Een bestelling is definitief zodra je de orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren bij overmacht of bij redelijke twijfel aan de betaalbaarheid.

Artikel 4, Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW (9% voor voedingsmiddelen). Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen; de prijs die geldt bij het plaatsen van de bestelling is bindend.

Artikel 5, Betaling

Betaling geschiedt vooraf via iDEAL, creditcard of andere aangeboden betaalmethoden (Mollie), of via Swish voor Zweedse klanten. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 6, Levering

• Bestellingen worden verwerkt op werkdagen na ontvangst van de betaling.
• Levertijd is doorgaans 1-3 werkdagen voor Nederland, langer voor internationaal.
• Gratis bezorging vanaf het bedrag vermeld op de website.
• Klanten in de gemeente Leidschendam-Voorburg kunnen in aanmerking komen voor gratis lokale bezorging.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de bezorgdienst.

Artikel 7, Herroepingsrecht

Omdat onze stroopwafels versgebakken levensmiddelen zijn die snel kunnen bederven, is het herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p sub f BW uitgesloten. Bij een aantoonbaar defect of verkeerde levering nemen we altijd contact op om tot een passende oplossing te komen.

Artikel 8, Klachten en geschillen

Klachten kunnen per e-mail worden gemeld via mike@vanderwafel.nl. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Artikel 9, Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 10, Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid.